गाजियाबाद। जीडीए सिगल विडो सिस्टम को ऑनलाइन करेगा। ऐसा होने पर लोग
घर बैठे आवेदन और शिकायत कर सकेंगे। उन्हें जीडीए तक आने की जरूरत नहीं होगी। जीडीए
अधिकारियों का कहना है कि ऑनलाइन होने के बाद भी स्वागत कक्ष में इस सिस्टम के तहत सेवाएं
मिलती रहेंगी। ताकि उन व्यक्तियों को मदद मिल सके, जो ऑनलाइन कार्य करना नहीं जानते।
बीते साल एक दिसंबर से जीडीए में सिगल विडो सिस्टम लागू है। इसका कंट्रोल रूम स्वागत कक्ष में
बना है। नियोजन, अभियंत्रण, प्रशासन, लेखा, और सामान्य कार्यों के लिए आवेदन यहां आकर करना
होता है। लोग यहां आकर शिकायत भी करते हैं। लोगों की सुविधाओं के लिए यहां सात काउंटर हैं।
जीडीए अधिकारी लोगों की आने-जाने की तकलीफ को महसूस कर रहे हैं। इसे देखते हुए सिगल विडो
सिस्टम को पूरी तरह ऑनलाइन करने पर मंथन किया जा रहा है। ऐसा होने पर आवेदक और
शिकायतकर्ता जीडीए की वेबसाइट पर जाकर आवेदन या शिकायत अपलोड कर सकेंगे। यहां से उन्हें
आइडी नंबर मिल जाएगा। इस नंबर से जब चाहे अपने आवेदन या शिकायत को ट्रैक कर सकेंगे। वह
यह भी देख सकेंगे कि उनका आवेदन और शिकायत किस विभाग के कौन से पटल पर है। बता दें कि
सिगल विडो सिस्टम के तहत एक महीने 1200 से 1500 आवेदन और शिकायतों का निस्तारण किया
जाता है।
रजिस्ट्री, नामांतरण, आवंटन दस्तावेजों की प्रतिलिपि समेत संपत्ति संबंधी ज्यादातर कार्य पहले ही
ऑनलाइन हो चुके हैं। उसके लिए शासन ने जनहित पोर्टल क्रियाशील किया है। जो लोग ऑनलाइन
आवेदन नहीं कर पाते, सिगल विडो सिस्टम के कर्मचारी उनकी मदद करते हैं।