मुंबई: 27 सितंबर को विश्व पर्यटन दिवस के अवसर पर भारत के लीडिंग जनरल इंश्योरेंस कंपनियों में शामिल आईसीआईसीआई लोम्बार्ड जनरल इंश्योरेंस (ICICI Lombard General Insurance) ने भारतीय लोगों के अंतर्राष्ट्रीय यात्रा (इंटरनेशनल ट्रैवल) व्यवहार पर अपने हालिया कंज्यूमर स्टडी के निष्कर्ष प्रकाशित किए हैं. इसमें कंपनी ने पाया कि 76 फीसदी लोग अपनी सबसे हालिया यात्रा के लिए ट्रैवल इंश्योरेंस (यात्रा बीमा) खरीदा है। वहीं इनमें करीब 92 फीसदी लोग ऐसे थे, जो अपनी अगली यात्रा के लिए इसे खरीदने का इरादा रखते हैं। निष्कर्ष में आगे कहा गया है कि रिसर्च में शामिल 73 फीसदी लोगों को ट्रैवल इंश्योरेंस को लेकर जागरूकता है और वे इसका महत्व अच्छे से समझते हैं। यह इस बात का प्रमाण है कि अब लोगों को अपनी यात्रा अनुभव को सुरक्षित बनाने के प्रति जागरूकता बढ़ रही है। इसके अलावा, अध्ययन से पता चला कि पारिवारिक स्तर पर प्रगति के साथ ट्रैवल इंश्योरेंस के बारे में जागरूकता बढ़ती है, क्योंकि 78 फीसदी भागीदारी के साथ बच्चों वाले विवाहित जोड़े (मैरिड कपल) सबसे अधिक ट्रैवल इंश्योरेंस खरीदने वाले वर्ग के रूप में उभरे हैं, इसके बाद बिना बच्चों वाले विवाहित जोड़े (67%) और सिंगल (66%) हैं।
इस अध्ययन ने भारतीय यात्रियों की सोच की गहराई से जांच की और उनकी प्राथमिकताओं, जागरूकता और आदतों पर प्रकाश डाला है, जो हर प्रकार के ग्राहक वर्ग – परिवार, कपल और सिंगल सभी के लिए अनूठे हैं। अध्ययन के माध्यम से, बीमा कंपनी ने अंतरराष्ट्रीय स्तर पर यात्रा की योजना बनाने और उन्हें लागू करने में मौजूदा चुनौतियों पर भी प्रकाश डाला है। साथ ही बताया है कि ट्रैवल इंश्योरेंस को लेकर कोई भी कमी या जरूरतें जो वर्तमान में अधूरी हैं, उन पर संभावित रूप से गौर किया जा सकता है और ये परिवर्तन भारत के ट्रैवल इंश्योरेंस परिदृश्य को कैसे प्रभावित करेंगे।
आईसीआईसीआई लोम्बार्ड की हेड मार्केटिंग, कॉर्पोरेट कम्युनिकेशन एंड सीएसआर, शीना कपूर ने कहा कि ये आंकड़े यात्रियों के बीच अपने यात्रा अनुभवों को सुरक्षित रखने और अनचाही घटनाओं से खुद को बचाने के लिए बढ़ती जागरूकता को दिखाते हैं। यह देखना वास्तव में उत्साहजनक है कि अध्ययन या सर्वे में भाग लेने वाले ज्यादातर लोगों के लिए ट्रैवल इंश्योरेंस अब यात्रा के बाद विचार करने की जगह यह एक जरूरी विकल्प बन गया है। इसके अलावा, पारिवारिक चरणों और ट्रैवल इंश्योरेंस जागरूकता के बीच संबंध एक उल्लेखनीय खोज है, जो यह दिखाता है कि लोग अपनी यात्रा की योजनाओं को सुरक्षित करने के महत्व को तेजी से पहचान रहे हैं, खासकर जब वे अलग अलग लाइफ स्टेज के माध्यम से आगे बढ़ते हैं। आईसीआईसीआई लोम्बार्ड में, हम व्यापक और ग्राहकों की जरूरतों के अनुकूल ट्रैवल इंश्योरेंस समाधान प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं, जो हमारे ग्राहकों की अलग अलग जरूरतों को पूरा करते हैं। हमारा मानना है कि ये अध्ययन से जो निष्कर्ष निकलकर आए हैं, वे हमारे लिए बेहद मूल्यवान मूल्यवान समझ या सीख के रूप में काम करेंगे, जो हमें अपनी पेशकश को और बढ़ाने में मदद करेंगे। साथ ही यात्रियों के लिए एक विश्वसनीय भागीदार बने रहेंगे, जिससे उनकी यात्रा के दौरान मानसिक शांति सुनिश्चित होगी।
अंतर्राष्ट्रीय यात्रा में तेजी से बढ़ोतरी के साथ, ट्रैवल इंश्योरेंस की आवश्यकता में भी बढ़ोतरी हुई है। इस ट्रेंड को पहचानते हुए, आईसीआईसीआई लोम्बार्ड रेडियो वन के सहयोग से यात्रा को बढ़ावा दे रहा है, जिसमें बॉलीवुड सुपरस्टार रणवीर सिंह रेडियो पर #1ट्रैवल शो गेट सम सन (सीजन 7) में मेजबान के रूप में शामिल हैं।
सर्वे के परिणामों के अनुसार, 70 फीसदी लोगों ने इस शो को पसंद किया, जबकि कुल मिलाकर 62 फीसदी ने इस कांसेप्ट यानी अवधारणा को बेहतरीन बताया। इस शो ने आईसीआईसीआई लोम्बार्ड को प्राथमिकता देने में मदद की है, क्योंकि 97 फीसदी उत्तरदाताओं का दावा है कि वे अपनी अगली अंतरराष्ट्रीय यात्रा के लिए आईसीआईसीआई लोम्बार्ड को अपने ट्रैवल इंश्योरेंस प्रोवाइडर के रूप में पसंद करते हैं।
सर्वे इस बात की भी पुष्टि करता है कि आईसीआईसीआई लोम्बार्ड ट्रैवल इंश्योरेंस में टॉप 3 खरीदे गए ब्रॉन्ड में से एक है। आईसीआईसीआई लोम्बार्ड का ट्रैवल इंश्योरेंस 5 लाख अमेरिकी डॉलर तक के मेडिकल कवर के साथ क्वालिटी हेल्थ केयर का भी भरोसा देता है। आईसीआईसीआई लोम्बार्ड की विभिन्न पेशकश, पॉलिसी जारी करने के लिए 3 महीने से 85 साल तक के यात्रियों को बिना किसी मेडिकल जांच के कवर करती हैं। पॉलिसी आपकी सुरक्षा को कवर करती है और घर पर आपके परिवार के लिए वैल्यू ऐडेड सर्विसेज (मूल्यवर्धित सेवाएं) प्रदान करती है। अधिक जानकारी के लिए, https://www.icicilombard.com/travel-insurance?source=prodcategory&opt=travel#products पर जाएं।