मुंबई/जयपुर: भारत केसबसे बड़ा स्मॉल फाइनेंस बैंक (SFB) एयू स्मॉल फाइनेंस बैंक ने चुनिंदा CASA और डेबिट कार्ड धारकों के लिए एक विशेष लॉयल्टी प्रोग्राम शुरू करके अपने ग्राहकों के बैंकिंग अनुभव को बढ़ाने की दिशा में एक अग्रणी कदम उठाया है। यह एक ऐसा कार्यक्रम है, जहां ग्राहक के फाइनेंशियल ट्रांजेक्शन (वित्तीय लेनदेन) सिर्फ लेनदेन ही नहीं है, बल्कि हर ट्रांजेक्शन पर रिवॉर्ड हासिल किया जा सकता है।
एयू बैंक लॉयल्टी प्रोग्राम ग्राहकों की सक्रियता बढ़ाने के साथ ही ग्राहकों से अधिक जुडने के लिए डिजाइन किया गया है। जो ग्राहकों को कई तरह के लेनदेन पर प्वॉइंट हासिल करने का मौका प्रदान करता है। वित्तीय लेनदेन से लेकर नॉन-फाइनेंशियल (गैर-वित्तीय) गतिविधियों तक, हर कदम मायने रखता है। इन हासिल किए गए प्वॉइंट को उत्पादों की एक रोमांचक सीरीज, गिफ्ट वाउचर, हवाई टिकट और बहुत कुछ खरीदारी के लिए रिडीम किया जा सकता है, जो रोजमर्रा की बैंकिंग को रिवॉर्ड यानी पुरस्कारों की यात्रा में बदल देगा।
इस कार्यक्रम के अंतर्गत, ग्राहक एयू के अलग अलग उत्पादों और सेवाओं के लिए लेन देन में रिवॉर्ड प्वॉइंट हासिल कर सकते हैं और रिडीम कर सकते हैं। डेबिट कार्ड से लेकर बचत खाते (सेविंग्स अकाउंट) और चालू खाते (करंट अकाउंट) तक, AU 0101 ऐप से लेकर नेट बैंकिंग तक, कई अन्य विकल्प हैं। ट्रैवल बुकिंग, मोबाइल रिचार्ज, एयर मील, गोल्फ सेशन, कम समय में ज्यादा शॉपिंग और लाइफस्टाइल सेवाओं की एक सीरीज सभी का समावेश किया गया है। ग्राहक AU 0101 ऐप या इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से अपने जुटाए गए रिवॉर्ड प्वॉइंट की जांच कर सकते हैं और इन सेवाओं का लाभ उठाने के लिए https://rewardz.aubank.in/ पर जा सकते हैं।
डेबिट कार्ड डिलाइट्स: डेबिट कार्ड लॉयल्टी प्रोग्राम पिन सेट करने और ई-कॉमर्स ट्रांजेक्शन को सक्षम करने के लिए 200 रिवॉर्ड प्वॉइंट प्रदान करता है। साथ ही, प्रत्येक खर्च ग्राहक के रिवॉर्ड प्वॉइंट में जुड़ जाता है।
CASA बोनान्जा: CASA लॉयल्टी प्रोग्राम कंपनी के प्रोडक्ट का रेगुलर इस्तेमाल करने वालों को 500 रिवॉर्ड प्वॉइंट तक प्रदान करता है। इंटरनेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग, यूपीआई और बिल पेमेंट रजिस्ट्रेशन के लिए एक एक्टिवेशन बोनस प्रदान किया जाता है।
इसके अलावा, यह कार्यक्रम ग्राहकों को हर महीने इंटरनेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग और बिल पेमेंट ट्रांजेक्शन का उपयोग करने के लिए प्वॉइंट प्रदान करना जारी रखता है। ऐसा करने के लिए, एयू बैंक ने भारत के अग्रणी लॉयल्टी और कस्टमर इंगेजमेंट (ग्राहक जुड़ाव) प्लेटफॉर्म लॉयल्टी रिवार्ड्ज के साथ साझेदारी की है, जो रिवॉर्ड बकेट को लगातार बढ़ाने के साथ यह सुनिश्चित करता है कि रिवॉर्ड की क्वालिटी भी बेहतर हो।
इस कार्यक्रम के लॉन्च पर एयू स्मॉल फाइनेंस बैंक के एग्जीक्यूटिव डायरेक्टर उत्तम टिबरेवाल ने कहा, “एयू स्मॉल फाइनेंस बैंक डिजिटल इंडिया के सपने को आगे बढ़ाने वाले कस्टमर फोकस्ड प्रस्तावों को लाने में अग्रणी रहा है। हमारे कासा (CASA) और डेबिट कार्ड लॉयल्टी रिवॉर्ड प्रोग्राम के साथ हमारा लक्ष्य कई तरह के ऑफर और लाभ देकर गतिशील वातावरण में डिजिटल लेनदेन को बढ़ावा देना है। हमें CASA और डेबिट कार्ड के इनोवेटिव लॉयल्टी रिवॉर्ड प्रोग्राम की घोषणा करते हुए खुशी हो रही है, जिसे हमारी परिचालन रणनीति के केंद्र बिंदु के रूप में ग्राहक यात्रा के साथ डिजाइन किया गया है। हमारा उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि हमारे मूल्यवान ग्राहक प्रत्येक डिजिटल ट्रांजेक्शन के जरिए बेहतर लाभ पा सकें, जिसमें प्वॉइंट, कूपन, ऑफर, रिचार्ज के विकल्प, शॉपिंग इंसेंटिव और कैशबैक शामिल हैं। इस तरह के रिवॉर्ड बेहतर अनुभव के साथ हमारे ग्राहक संबंधों को मजबूत और गहरा करने, संतुष्टि प्रदान करने और वफादारी बढ़ाने के लिए तैयार हैं। हम डिजिटल युग में एयू एसएफबी के साथ स्थायी साझेदारी सुनिश्चित करते हुए अपने ग्राहकों को अल्टीमेट विनर (विजेता) बनाने के लिए पूरी तरह से तैयार हैं।